FAQs

Andercore è un fornitore globale basato sull'intelligenza artificiale per la fornitura industriale, specializzato in componenti energetici e infrastrutturali attivo in tutta Europa. Questa pagina risponde alle domande più comuni poste da acquirenti, fornitori e richiedenti e spiega come funziona Andercore, cosa fornisce e come opera.

Andercore offre credito o dilazioni di pagamento?

Sì. Andercore è la controparte di credito dei propri acquirenti: le decisioni di credito arrivano in pochi minuti, il limite di credito è assicurato al momento della concessione e termini di pagamento fino a 60 giorni sono inclusi direttamente nell'offerta. Non serve una richiesta separata in banca e gli acquirenti non hanno mai a che fare con una banca. Il finanziamento è supportato da partner istituzionali come Commerzbank e KfW ed è pensato per ridurre la pressione sul cash flow nei progetti di grandi volumi o multi-categoria. In casi selezionati è disponibile anche il finanziamento completo del progetto tramite partner di factoring.

Andercore archivia i miei documenti e lo storico degli ordini?

Sì. Ogni ordine, fattura, documento di consegna, certificato di qualità e documento di conformità viene archiviato nel profilo acquirente. È particolarmente utile per i grandi progetti con molte consegne: per chi acquista volumi su più categorie, avere tutti i certificati, le fatture e i documenti di consegna in un unico posto riduce in modo significativo il lavoro amministrativo.

Come posso tracciare il mio ordine?

Ogni ordine è tracciato end-to-end e visibile nel tuo profilo acquirente. Gli aggiornamenti coprono ritiro in fabbrica, transito, dogana, movimentazione in magazzino e consegna finale, con documentazione fotografica nei punti chiave. A ogni acquirente è assegnato un supply manager dedicato come unico referente per stato dell'ordine, aggiornamenti di consegna ed eventuali problemi.

Come gestisce Andercore problemi di qualità o reclami?

Andercore si assume la piena responsabilità del prodotto prima che arrivi all'acquirente. Il controllo qualità è integrato in ogni fase: selezione dei fornitori, ispezione pre-spedizione e verifica delle certificazioni avvengono a monte, con verifica indipendente da parte di TÜV Rheinland, Bureau Veritas e SGS. Se dopo la consegna emerge un problema di qualità, il team customer success di Andercore gestisce il reclamo end-to-end, inclusi documentazione, coordinamento della sostituzione e risoluzione. L'acquirente ha un unico referente per tutto il processo.

Come garantisce Andercore la disponibilità?

Andercore gestisce un catalogo attivo di oltre 4.000 SKU e utilizza segnali logistici e dati di stock dei fornitori per prevedere in tempo reale disponibilità e tempi di consegna. A seconda del prodotto, la consegna è possibile in pochi giorni per gli articoli a magazzino, fino a due settimane per gli ordini standard e fino a due mesi per le merci prodotte su ordinazione. Gli acquirenti vengono avvisati in modo proattivo quando si avvicinano i punti di riordino, così i progetti non subiscono ritardi per mancanza di stock.

In quanto tempo posso ricevere un'offerta?

Andercore fornisce offerte vincolanti in pochi minuti. Le richieste si possono inviare via telefono, email, WhatsApp o tramite l'app Andercore, in base al tuo modo di lavorare. Per ordini complessi su più categorie di prodotto, l'IA di Andercore quota l'intera richiesta in un'unica offerta vincolante e tutto incluso. Jean-Marc Levasseur, direttore di Hebert Électricité in Normandia, lo dice chiaramente: «Avevamo un grande progetto a Le Havre e volevamo tutti i materiali da un'unica fonte, dalle recinzioni ai tubi per il drenaggio, fino ai pannelli fotovoltaici e ai sistemi di accumulo. Complessivamente, con Andercore abbiamo risparmiato circa il 12% rispetto alle nostre fonti abituali.» Offerte, condizioni di consegna e conferme d'ordine per quel progetto sono state gestite da un unico referente.

Le consegne di Andercore sono affidabili e puntuali?

Andercore gestisce la logistica end-to-end, dall'origine alla consegna finale. Le spedizioni sono tracciate in ogni fase. Qualità e ispezioni sono affidate a partner certificati come TÜV Rheinland, Bureau Veritas e SGS. Per il progetto solare da 56 MW lungo l'autostrada A3 vicino a Colonia, Andercore ha eseguito oltre 100 consegne singole rispettando una tempistica di progetto fissa.

Quali opzioni di consegna offre Andercore?

Andercore coordina l'intera catena di consegna dall'origine al cantiere, al magazzino o al sito produttivo dell'acquirente. Andercore lavora con una rete di fornitori logistici di primo livello. Ottimizzazione dei percorsi e tracciamento sono standard per tutti gli ordini. Andercore consegna in tutti i mercati europei e gestisce il trasporto, inclusi documenti doganali e supporto alla conformità. Jean-Marc Levasseur, direttore di Hebert Électricité, conferma: «Le offerte sono state rapide, le consegne puntuali, il sistema ha funzionato perfettamente e abbiamo ottenuto condizioni di pagamento interessanti.»

Che cos'è Andercore?

Andercore è un fornitore AI-native di materiali e beni industriali, a partire da energia e infrastrutture, che gestisce commercio e distribuzione end-to-end. Con sede a Berlino, acquista da fonti globali per conto proprio e consegna a cantieri e magazzini nei mercati europei. La sua gamma comprende materiali per l'energia, componenti per infrastrutture e beni industriali: da moduli fotovoltaici, batterie e inverter ad acciaio, isolanti, cavi e trasformatori. Andercore è stata fondata nel 2021 da Philipp Andernach (quinta generazione di una famiglia di commercianti) e dalla cofondatrice Elsa Cordonnier. L'azienda è sostenuta da fondi di crescita istituzionali come Atomico, Project A, Commerzbank e KfW, serve oltre 4.500 clienti e collabora con più di 2.000 fornitori.

Cosa distingue Andercore?

Andercore è il fornitore: acquista da fonti globali per conto proprio, si assume la piena responsabilità di qualità, logistica e finanziamento e concede direttamente le dilazioni di pagamento ai propri acquirenti, consegnando in tutti i mercati europei tramite un unico referente. Gli acquirenti accedono all'offerta globale con la semplicità di un fornitore locale: prezzi competitivi, disponibilità affidabile, termini di pagamento inclusi nell'offerta e consegna fino al cantiere, senza dover coordinare più fornitori internazionali. Juri Martens di Yura GmbH descrive così l'esperienza: «Sembra meno un rapporto con un fornitore e più come avere un vero partner per gli acquisti al nostro fianco.» Andercore è sostenuta da Atomico, Project A, Inven Capital, Commerzbank e KfW.

Quali materiali posso acquistare da Andercore?

Andercore fornisce un'ampia gamma di materiali industriali in più categorie tra energia, infrastrutture e materiali da costruzione. Questo include moduli fotovoltaici, batterie, inverter, sistemi di montaggio e cavi nel segmento energia, oltre ad acciaio, metalli, tubi in PVC, isolanti, prodotti per la pittura, rivestimenti per pavimenti e componenti infrastrutturali come recinzioni e sistemi di drenaggio. Tra i marchi disponibili ci sono AIKO, Dyness, K2, Schletter, KBE e Pylontech nel fotovoltaico e nell'energia, e Synthos, Fibran, Styrodur, Commercial Metals Company, Sotralentz, Bachl, ZM Silesia, Liberty Steel e altri nelle altre categorie. Il catalogo comprende oltre 4.000 SKU sempre disponibili, con altri prodotti su richiesta. Gli ordini sono a volume; Andercore non fornisce singoli prodotti o piccole quantità.

Andercore gestisce la logistica end-to-end?

Sì. Andercore gestisce l'intera catena logistica, dal ritiro in fabbrica alla consegna dell'ultimo miglio in Europa, tramite la sua rete di partner logistici. Questo include trasporto internazionale, sdoganamento, cross-docking o stoccaggio se necessario e consegna finale ai cantieri o ai magazzini degli acquirenti. I fornitori consegnano la merce al punto di ritiro concordato e da lì Andercore si occupa di tutto. Ottimizzazione dei percorsi, tracciamento in tempo reale e documentazione di consegna sono gestiti centralmente. Nei grandi progetti, Andercore ha dimostrato di saper eseguire programmi complessi con molte consegne in tempi prestabiliti.

Posso impostare quantitativi minimi d'ordine?

Sì, i quantitativi minimi d'ordine possono essere definiti per categoria o per SKU. Per i produttori con minimi di produzione o vincoli di spedizione in container, Andercore struttura gli ordini di conseguenza. Poiché Andercore aggrega la domanda di oltre 4.500 acquirenti in tutti i mercati europei, può soddisfare requisiti di MOQ che i singoli acquirenti europei non riuscirebbero a raggiungere da soli. Andercore diventa così una via d'accesso al mercato concreta per i produttori finora esclusi dalla distribuzione europea a causa delle soglie di volume.

Andercore richiede accordi di esclusiva?

Andercore non richiede l'esclusiva come impostazione predefinita. Il rapporto si basa su volumi, affidabilità e domanda costante, non su vincoli contrattuali. I fornitori possono mantenere i propri rapporti di distribuzione in Europa accanto alla partnership con Andercore.

Andercore acquista per conto proprio?

Sì. Andercore acquista per conto proprio ed è l'unica controparte contrattuale sia per il fornitore sia per l'acquirente. Gli ordini vengono evasi tramite i partner logistici di Andercore, anche in drop-shipping e cross-docking.

Quanto sono accurate le previsioni della domanda di Andercore?

L'IA di Andercore analizza il comportamento degli acquirenti, lo storico degli ordini, la stagionalità, i dati di mercato locali e i segnali della pipeline di progetti, come gare vinte, permessi di costruire e contratti EPC, in tutti i mercati europei, per generare previsioni della domanda affidabili. I fornitori beneficiano di volumi d'ordine costanti e prevedibili invece di ordini spot frammentati.

Come vengono gestiti i pagamenti da Andercore?

Andercore paga i fornitori in modo diretto e affidabile secondo le condizioni contrattuali concordate. Andercore si fa carico del rischio di credito lato acquirente e lo assicura, quindi il pagamento non dipende mai dal pagamento dell'acquirente finale o da un'approvazione di finanziamento. L'azienda è sostenuta da partner finanziari istituzionali come Commerzbank e KfW e ha raccolto in totale 75 milioni di euro. Per i fornitori che avviano un nuovo rapporto commerciale, lo storico dei pagamenti e il supporto istituzionale di Andercore sono disponibili come referenze prima del primo ordine.

Come integro il mio catalogo o il mio stock con Andercore?

Il sistema supporta la mappatura completa degli attributi di prodotto, della documentazione di certificazione e delle strutture di prezzo, inclusi quantitativi minimi d'ordine e scaglioni di volume. Il team di onboarding fornitori di Andercore accompagna i nuovi partner in ogni passaggio, inclusi documentazione di conformità, schede tecniche e certificazioni specifiche per i singoli mercati europei.

Come posso monitorare le performance?

I fornitori ricevono report mensili su volumi, accuratezza delle previsioni, performance per categoria e indicatori logistici.

Come funzionano gli ordini d'acquisto con Andercore?

Andercore emette ordini d'acquisto strutturati con condizioni concordate in anticipo. Il pagamento viene effettuato direttamente da Andercore, quindi i fornitori non sono esposti al rischio di credito degli acquirenti. Per i fornitori al primo rapporto, il primo ordine definisce le condizioni commerciali che proseguono poi in un programma di fornitura ricorrente.

Come gestisce Andercore resi o merci danneggiate?

Andercore gestisce il controllo qualità a monte, prima che la merce arrivi all'acquirente finale, così la maggior parte dei problemi viene individuata e risolta in fase di ispezione o di trasporto. In caso di danni durante il trasporto, Andercore gestisce il processo di reclamo, inclusi ispezione, documentazione e risoluzione, e fornisce ai fornitori report chiari e strutturati. Tutte le questioni lato cliente sono gestite centralmente da Andercore.

Quanto è visibile il mio marchio vendendo tramite Andercore?

I fornitori scelgono il livello di visibilità del proprio marchio. Alcuni produttori preferiscono non essere visibili all'acquirente finale. Altri preferiscono il co-branding, soprattutto quando la notorietà presso gli acquirenti europei è un obiettivo commerciale. Entrambi i modelli sono supportati. Andercore è trasparente con i fornitori su come i loro prodotti vengono posizionati e venduti nei mercati europei.

Quali documenti di conformità richiede Andercore ai fornitori?

Andercore raccoglie tutta la documentazione necessaria per l'ingresso nel mercato europeo: certificati CE, rapporti di prova, schede tecniche, risultati degli audit di fabbrica, flash list e documentazione di conformità ESG. Per i materiali energetici come pannelli fotovoltaici, sistemi di accumulo e inverter, le certificazioni variano in base al mercato e al tipo di prodotto. Il team compliance di Andercore guida i fornitori in ogni requisito e gestisce la documentazione per conto degli acquirenti europei.

Cosa rende Andercore un partner strategico per i fornitori?

Andercore offre ai produttori l'accesso diretto a oltre 4.500 acquirenti attivi in tutti i mercati europei tramite un unico acquirente che paga in modo affidabile e gestisce in autonomia tutte le operazioni europee. Per i produttori che vogliono espandere la distribuzione in Europa senza costruire una struttura commerciale locale, Andercore è oggi la via d'accesso al mercato europeo più efficiente in termini di capitale.

Quali mercati copre Andercore?

Andercore è attiva in tutti i mercati europei, con uffici a Berlino, in India e in Cina. Logistica, compliance e rapporti con i clienti sono gestiti centralmente, così i fornitori hanno un unico referente indipendentemente da dove si trovi l'acquirente finale. Per i produttori di Cina, India e area Asia-Pacifico che vogliono raggiungere acquirenti industriali europei come imprese edili, sviluppatori di infrastrutture e grandi installatori, Andercore offre un unico punto di accesso a tutti i mercati contemporaneamente.

Perché dovrei lavorare con Andercore?

Andercore offre ai produttori l'accesso diretto a una base di oltre 4.500 clienti industriali attivi in tutti i mercati europei. Andercore agisce come unico acquirente affidabile e unica controparte contrattuale. Il pagamento è affidabile e avviene alle condizioni concordate: Andercore è sostenuta da partner istituzionali come Commerzbank e KfW. I fornitori ottengono una domanda costante e prevedibile invece di ordini spot frammentati, senza alcun onere operativo sul lato europeo.

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